Dicas de hospedagem: como administrar conflitos com hóspedes?
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No setor hoteleiro, não é incomum que conflitos com hóspedes surjam. Muitos funcionários encontram dificuldades para resolver esses problemas, o que pode gerar consequências negativas — como a exposição em redes sociais e avaliações ruins em sites especializados. Por esse motivo, neste artigo daremos algumas dicas de hospedagem que ajudarão você e seus colaboradores a […]