Termos de Uso
Por meio deste Termo, a Hmax Automação Hoteleira “HMAX”, inscrita no CNPJ sob o no 10.598.036/0001-72, regulamenta os direitos e obrigações de todo usuário que acessa suas plataformas, tendo as cláusulas abaixo como requisitos para acesso, visita e navegação. A permanência nas plataformas implica na leitura e aceitação tácita do presente Termo.
1. DAS PLATAFORMAS DA HMAX
A HMAX busca através de suas plataformas, facilitar o acesso às informações, novas contratações e treinamentos. Para isso, todo material é mantido atualizado. Sendo de responsabilidade do usuário, empregar todos os dados com senso crítico, utilizando este Termo como fonte de informação e referência, adotando diligência comum a todos os negócios.
1.1.DO WEBSITE
O website da HMAX funciona principalmente como uma plataforma de conexão entre o usuário e a HMAX, através dos seguintes meios:
Contato: Trata-se de canal no qual o usuário poderá realizar contato direto com a HMAX.
Suporte: Permite que o usuário realize contato direto com o setor de Suporte Técnico da HMAX.
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Minha conta: Área restrita do cliente, a qual contém informações sobre o cadastro, contratos e atendimentos;
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Formulário de Teste: Pelo preenchimento deste formulário o usuário manifesta interesse que seja feito contato pelo setor Comercial da HMAX.
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Depoimentos: No website poderá haver uma área destinada a depoimentos, no qual o usuário poderá enviar o seu depoimento, ficando a critério da HMAX publicá-lo ou não.
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Redes Sociais: No website consta a referência as redes sociais da HMAX. Tratando-se de plataformas externas, o usuário fica submetido as regras e funcionalidades daquelas.
O USUÁRIO é o único responsável pelas informações que inserir, que serão repassadas ao setor responsável, ficando autorizado o retorno do contato e arquivamento das informações.
O domínio oficial da HMAX é exclusivamente www.hmax.com.br, devendo haver diligencia ao usuário com grafias semelhantes e terminações diversas.
1.2.DA FUNCIONALIDADE “MINHA CONTA”
A plataforma da HMAX denominada “Minha Conta”, foi desenvolvida com o objetivo de proporcionar ao usuário acesso a informações detalhadas sobre seu cadastro, serviços contratados, treinamentos, financeiro, acompanhamento de chamados e acesso direto ao setor de Suporte Técnico.
Conta e Senha: A HMAX criará uma conta de acesso à plataforma através do endereço de e-mail cadastrado, que contará apenas com o login. Em seu primeiro acesso à plataforma o usuário deverá cadastrar uma senha. É de responsabilidade do usuário: a) manter o sigilo de sua identificação de conta e senha; b) atualizar e revisar sua conta frequentemente, e; c) avisar prontamente a HMAX caso ocorra qualquer utilização não autorizada de sua conta ou qualquer quebra de segurança. Você é responsável também por todas as atividades que forem realizadas através de sua conta e a HMAX não será responsável por qualquer perda ou dano resultante de sua falha em cumprir com as obrigações previstas neste parágrafo.
2. DO ACEITE DOS TERMOS
O presente Termo define que todo usuário, ao acessar as plataformas da HMAX, leu e compreendeu todas as condições deste Termo, visto que ele estabelece os direitos e obrigações entre ambas as Partes, aceitos expressamente ao permanecer nas plataformas.
O usuário, portanto, expressa que aceita e entende todas as condições, assim como concorda integralmente com cada uma delas. Caso o usuário discorde de alguma condição deste Termo, o mesmo deve imediatamente interromper sua navegação de todas as formas e meios.
Este Termo poderá ser atualizado periodicamente pela HMAX, que se resguarda no direito de alteração, sem qualquer tipo de aviso prévio e comunicação. O usuário deverá confirmar sempre se houve atualização, cuja data consta no topo do documento.
3. DO FUNCIONAMENTO DAS PLATAFORMAS
As plataformas funcionam normalmente 24 (vinte e quatro) horas por dia, porém, podem ocorrer pequenas interrupções, de forma temporária para ajustes, manutenção, mudança de servidores, falhas técnicas ou por ordem de força maior, que podem deixar as plataformas indisponíveis por tempo limitado. A HMAX não se responsabiliza por nenhum prejuízo que esta indisponibilidade temporária possa gerar ao usuário.
Em caso de manutenções que exigirem um tempo maior, a HMAX irá informar na própria plataforma o tempo previsto em que a plataforma e suas funcionalidades ficarão indisponíveis.
O acesso as plataformas apenas são permitidos a maiores de 18 anos de idade. Caso seja realizado algum cadastro por menores de 18 anos, estes serão excluídos assim que identificados, sem nenhum direito adquirido.
Todos os dados estão protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e, ao realizar qualquer cadastro, o usuário concorda integralmente com a coleta de dados conforme a Política de Privacidade da HMAX.
4. DO DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
O usuário poderá acessar todo o conteúdo das plataformas, mas não significa nenhum tipo de cessão de direito ou permissão de uso, ou de cópia dos mesmos. Todos os direitos são preservados, conforme Código Civil Brasileiro e a Lei de Direitos Autorais, ou quaisquer outras legislações aplicáveis, sendo vedada sua replicação.
Todo o conteúdo das plataformas é protegido por direitos autorais, e seu uso, cópia, transmissão, venda, cessão ou revenda, deve seguir a lei brasileira, tendo a HMAX todos os seus direitos reservados, e não permitindo a cópia ou utilização de nenhuma forma e meio, sem autorização expressa e por escrita da mesma.
A HMAX poderá, em casos concretos, permitir pontualmente exceções a este direito, que serão claramente destacados no mesmo, com a forma e permissão de uso do conteúdo protegido. Este direito é revogável e limitado as especificações de cada caso.
5. DAS OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
O usuário ao utilizar as plataformas da HMAX concorda integralmente em:
- De nenhuma forma ou meio realizar qualquer tipo de ação que tente invadir, hackear, destruir ou prejudicar a estrutura das plataformas da HMAX ou de seus parceiros comerciais. Incluindo-se, mas não se limitando, ao envio de vírus de computador, de ataques de DDOS, de acesso indevido por falhas da mesma ou quaisquer outras forma e meio.
- De não realizar divulgação indevida nos comentários das plataformas de conteúdo de SPAM, empresas concorrentes, vírus, conteúdo que não possua direitos autorais ou quaisquer outros que não seja pertinente a discussão daquele texto, vídeo ou imagem.
- Da proibição em reproduzir qualquer conteúdo das plataformas sem autorização expressa, podendo responder civil e criminalmente pelo mesmo.
- Com a Política de Privacidade, assim como tratamos os dados referentes ao cadastro podendo a qualquer momento e forma, requerer a exclusão dos mesmos.
6. DOS TERMOS GERAIS
As plataformas poderão apresentar hiperlinks durante a sua navegação, que podem levar diretamente para outra página da HMAX ou para sites externos.
Apesar da HMAX apenas criar links para sites externos de extrema confiança, caso o usuário acesse um site externo, a HMAX não tem nenhuma responsabilidade pelo meio, sendo uma mera indicação, ficando o mesmo responsável pelo acesso, assim como sobre quaisquer ações que venham a realizar neste site.
Em caso que ocorra eventuais conflitos judiciais entre o usuário e a HMAX, o foro elegido para a devida ação será o da comarca de Itapema/SC, mesmo que haja outro mais privilegiado.