Treinamento de equipe em hotéis: saiba como fazer
Investir no treinamento de equipe em hotel é fundamental para garantir que todos os colaboradores estejam adequadamente capacitados e aptos para proporcionar um atendimento qualificado. No entanto, aos funcionários da recepção são atribuídas as maiores responsabilidades: eles terão o primeiro contato pessoal com o hóspede e, com isso, a chance de influenciar positivamente a imagem […]