O que eu preciso saber sobre pesquisa de satisfação de hóspedes?
Ainda que você trabalhe muito e ofereça diversos serviços em seu hotel, pode ser que não encontre os resultados esperados e, muitas vezes, isso acontece porque não há uma pesquisa de satisfação de seus clientes. É por meio dela que saberá se está oferecendo bons serviços, o que precisa melhorado, entre outros detalhes importantes. Sendo […]