Atendimento hoteleiro: dicas para receber o turismo de férias
O atendimento é um assunto bastante tratado, principalmente no ramo hoteleiro. Oferecer um bom atendimento é indispensável para qualquer empreendimento na área. Uma pesquisa da Mapie em conjunto da Disque9 mostrou que 77,6% dos hóspedes brasileiros consideram a qualidade do serviço para escolher a hospedagem. Além disso, ineficiência e demora no atendimento (95,5%) foram apontados […]