Atendimento hoteleiro: Saiba trabalhar a comunicação com o hóspede
Trabalhar a comunicação de forma correta é um ponto indispensável para o atendimento hoteleiro. Como mostra uma pesquisa realizada pelo Booking, 57% dos viajantes brasileiros consideram importante uma equipe profissional e solícita. Os hóspedes buscam por uma recepção mais acolhedora e cordial. Portanto, ter uma boa comunicação é imprescindível e um fator essencial para propiciar […]