Transformação digital: Não seja o último a acompanhar as mudanças no setor
A transformação digital é um fator bastante debatido na hotelaria. Com a alta concorrência e as diversas mudanças no setor, esse movimento exige dos hoteleiros negócios dinâmicos com mobilidade e uma comunicação ágil. Dessa forma, é indispensável pensar e implementar a automatização de diversos processos dentro de hotéis e pousadas. De acordo com a pesquisa […]
Melhore a visita dos turistas com atividades voltadas para experiência
As mudanças no setor hoteleiro e o crescimento do turismo de experiência promovem transformações no papel de hotéis e pousadas. Os empreendimentos deixam de ser apenas local de hospedagem para um espaço de entretenimento ao cliente. Os hóspedes planejam suas viagens e criam expectativas sobre a experiência durante a estadia. Desse modo, é indispensável repensar […]
Acessibilidade na hotelaria: confira como promover uma estadia de qualidade
A acessibilidade é um fator indispensável, principalmente em questão de hospedagem. É imprescindível que os empreendimentos hoteleiros estejam preocupados em atender com qualidade hóspedes que possuem deficiência física, mobilidade reduzida e demais limitações. É importante salientar que a acessibilidade no setor hoteleiro é regulamentada pelo decreto Nº 9.296, de 1º de março de 2018. A […]
Avaliações e gerenciamento de reputação: Confira 5 dicas para o seu hotel
Tecnologia para o seu hotel: Confira como reduzir custos e economizar
Técnicas para adequar seu hotel a um pensamento sustentável
Com os atuais níveis poluição e a falta de preservação, aplicar atitudes verdes em seu negócio é fundamental para ética e imagem da empresa. No setor hoteleiro, conforme o relatório anual de viagens sustentáveis da Booking.com (2019), 92% dos brasileiros afirmam que pretendem se hospedar, ao menos uma vez, em uma acomodação ecologicamente correta. Outra […]
Software na nuvem: Confira 5 ferramentas para auxiliar o seu hotel
Software na nuvem é uma solução tecnológica que possibilita mais praticidade e facilidade com acesso rápido as ferramentas necessárias para a gestão diária de um hotel. A HMAX participará da Equipotel 2019 e irá apresentar todos os benefícios e informações sobre o software na nuvem. Confira abaixo alguns recursos do software que são essenciais para […]
Web check-in: Confira como a ferramenta pode ajudar o seu hotel
O web check-in se expandiu de outros setores, como o de aviação, para o ramo hoteleiro. Agora é possível realizar esse procedimento antes mesmo de chegar no hotel, otimizando o tempo dos viajantes. A ideia dos hotéis é de oferecer um serviço diferenciado àqueles que não querem perder tempo, além de evitar as temidas […]
Motivação da equipe hoteleira: Confira como estimular seus colaboradores
A motivação do colaborador é um fator essencial para o crescimento do seu hotel. Uma equipe indisposta afeta diretamente na experiência do hóspede, o que pode ser negativo para imagem do negócio. Para ressaltar a importância, uma pesquisa realizada pela Mapie Consultoria revelou que no momento da escolha de uma hospedagem, as experiências positivas anteriores […]
Motor de reservas: confira as vantagens da ferramenta para o seu hotel
A tecnologia no ramo hoteleiro tem influenciado diversos fatores, principalmente em questão das reservas. De acordo com uma pesquisa da Phocuswright em conjunto com Google, 50% das reservas de viagens no Brasil são realizadas online. O dado mostra a importância de investir em canais de venda nesse cenário digital. Para auxiliar, separamos alguns tópicos sobre […]