[POST ESTENDIDO] Lidando com a sazonalidade na gestão hoteleira
O sonho de toda gestão hoteleira é trabalhar o ano inteiro como se fosse alta temporada. Mas, infelizmente, esse é um cenário um pouco improvável. Para contornar esse problema, os hotéis devem se preparar para as sazonalidades. A alta temporada implica em hotel cheio, dinheiro circulando e gastos mais altos. Normalmente, as viagens acontecem […]
[POST ESTENDIDO] No show em hotéis: como lidar?
Poucas situações são mais desagradáveis para quem trabalha em hotelaria do que o no-show. Chega a ser comparável a marcar um encontro romântico e ficar plantado esperando a outra pessoa aparecer. Você prepara o ambiente, providencia as flores, cuida de todos os detalhes, espera ansiosamente pelo momento do encontro e simplesmente “leva um bolo”. E […]
[POST ESTENDIDO] Impostos para hotéis: saiba como manter seu negócio em dia!
Você sabe quais são os principais impostos para hotéis? Ter esse conhecimento é essencial para todos os empresários do setor, que precisam manter as contribuições sempre em dia, garantindo, assim, o bom funcionamento e a legalidade do negócio. Para que você entenda mais sobre o assunto e conheça os principais tipos de impostos que devem ser pagos […]
Veja os 7 principais aspectos das leis trabalhistas em hotelaria!
As leis trabalhistas em hotelaria são sempre assunto de muita controvérsia. Por isso, é importantíssimo saber o que a legislação diz com muita clareza em vez de se apegar a opiniões. Isso trará muito mais segurança jurídica para o seu negócio e pode prevenir os custos com os caros processos da Justiça do Trabalho. Neste […]
[POST ESTENDIDO] Atendimento personalizado: como desenvolver no meu hotel?
A dúvida atormenta o pequeno e médio empreendedor do ramo hoteleiro: afinal, como competir em tempos de crise, com a natural retração do mercado, contra grandes redes e inovações tecnológicas como o Airbnb, que permitem o aluguel de espaços em qualquer local do mundo sem intermediação? Uma das respostas está justamente naquilo que os hotéis […]
Conheça 6 erros de gestão na hotelaria e saiba como evitá-los
Como todo empreendedor, quem trabalha com a gestão hoteleira enfrenta vários desafios diariamente. Por isso, para obter destaque e visibilidade em um mercado cada vez mais competitivo, é imprescindível conhecer os erros mais cometidos nesse setor — e saber como evitá-los. Muitos, por exemplo, não se preocupam com a comunicação dentro do hotel, ou não […]
Você sabe qual é a importância da segurança digital para seu hotel?
Nos dias atuais, a segurança digital é um tema recorrente entre os empreendedores. Para o ramo hoteleiro isso não é diferente. Nesse setor, a proteção de dados gera impactantes benefícios para o sucesso de um negócio, além de evitar problemas judiciais, má reputação e falhas de sistemas. Nessa perspectiva, abordaremos as vantagens desses cuidados, tais […]
[POST ESTENDIDO] Saiba como identificar o perfil de hóspede do seu hotel!
Conhecer e entender as necessidades do seu consumidor é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Com os hotéis, sobretudo, nesse mercado competitivo e cheio de possibilidades — como o Airbnb (que oferece o aluguel de casas e quartos) —, não é diferente. Ao traçar os perfis dos hóspedes que procuram seus serviços, você tem a oportunidade de […]
[POST ESTENDIDO] Nota Fiscal Eletrônica: benefícios para o seu hotel
A nota fiscal eletrônica é um dos grandes passos que o Brasil deu nos últimos anos. Ela marcou a entrada da relação do Estado com as empresas e os consumidores no ambiente digital, ajudando a agilizar os processos de tributação e prestação de contas. Desde que foi instituída, em 2006, vem ganhando cada dia mais […]
Como utilizar a psicologia das cores para atrair mais clientes?
Conhecer a influência da psicologia das cores na arquitetura de hotéis a fim de melhorar o visual do ambiente pode trazer resultados bem significativos. Esse tipo de marketing atinge diretamente a emoção do cliente, influencia as decisões e melhora a conversão de vendas. Mediante a concorrência cada vez mais acirrada, os gestores de hotéis precisam investir em recursos que […]