Transformação digital: como ela afeta o setor hoteleiro?
A transformação digital incorrida devido à evolução tecnológica tem alterado a maneira como se faz negócios em diversos nichos de mercado — e, agora, chegou a vez do setor hoteleiro. O impacto das novas tecnologias aumentou significativamente a performance e o alcance das empresas por meio de uma nova visão e maneira de conduzir a gestão. […]
Como o setor hoteleiro pode fazer bom uso das redes socias?
Hoje, todos os tipos de estabelecimentos de hospedagem — como hotéis, pousadas, hostels e resorts — têm buscado meios de estar sempre atualizados e ser capazes de manter um contato mais direto com o cliente, por meio do bom uso de redes sociais como Instagram, Facebook, Foursquare, TripAdvisor, entre outras. Atualmente, a rede mundial de computadores é […]
O que é BYOD e como isso afeta o ambiente de trabalho?
Aquela época em que as pessoas tinham diferentes computadores para as atividades domésticas e profissionais ficou para trás. A tendência agora é o Bring Your Own Device (BYOD, traga seu próprio dispositivo), que, cedo ou tarde, vai chegar a empresas de todos os portes e setores. Mas, afinal, o que é BYOD? O nome é […]
7 mitos e verdades sobre softwares na nuvem
A tecnologia cloud computing (computação na nuvem), mais conhecida simplesmente como “nuvem”, vem se impondo no mercado. Porém, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre a real eficiência desse sistema. Por outro lado, há alguns que consideram-no muito eficiente e prático, servindo perfeitamente às suas necessidades. O que há de verdadeiro e de falso nas afirmações que […]
Gestão Hoteleira: 5 passos básicos para sucesso na informatização
A presença da tecnologia na vida das pessoas cresce gradualmente em todo o mundo e também na gestão hoteleira. Atualmente, lugares que não oferecem infraestrutura ou contam com serviços considerados obsoletos são mal vistos por grande parte da população. Além de nos conectar a tudo, a informatização se tornou uma grande aliada das empresas dos […]
Tecnologia em hotéis: Projetos de TI para o setor de hotelaria
Ao contrário do que muitos pensam, o uso da tecnologia em hotéis não é um simples capricho para chamar a atenção dos hóspedes. Com clientes cada vez mais exigentes e abertos a inovações que proporcionem conforto e segurança, os recursos tecnológicos são essenciais como uma vantagem competitiva. Não basta apenas ter recepcionistas atenciosos ou um […]
Importância de uma boa conexão com a internet no hotel
Independentemente do porte do seu hotel, como ocorre o funcionamento dele? As fichas com os cadastros dos hóspedes são impressas e ficam armazenadas em um arquivo com chave ou no HD do computador? Caso alguém queira se hospedar no seu hotel, como você faz para identificar quais são as unidades que estão livres: olha com […]
Tudo que você precisa saber sobre cobrança com registro
A modalidade de cobrança sem registro ainda é a alternativa mais simples e prática para a emissão de boletos e, por isso, é amplamente utilizada pelo mercado. Porém, a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) já anunciou o fim desse tipo de cobrança. Em resumo, na cobrança sem registro, a empresa emite o boleto e o […]
Nota Fiscal Eletrônica: Benefícios para o seu hotel
A nota fiscal eletrônica é um dos grandes passos que o Brasil deu nos últimos anos. Ela marcou a entrada da relação do Estado com as empresas e os consumidores no ambiente digital, ajudando a agilizar os processos de tributação e prestação de contas. Desde que foi instituída, em 2006, ela vem ganhando cada dia […]
Tecnologia para hotéis: Veja as Tendências.
Organização, limpeza, funcionários prestativos e educados, preços atraentes e até boa localização já não são os únicos fatores que influenciam o hóspede a escolher um local para se acomodar. Afinal, conforto não abrange apenas a qualidade das acomodações, mas também o uso da tecnologia para hotéis. Ter uma conexão Wi-Fi veloz também é um fator […]