cursos para capacitar a gestão e profissionais da hotelaria

A paralisação das atividades do setor hoteleiro, em virtude do COVID-19, ocasionou uma série de desafios diários para os atuantes do ramo. No entanto, com a possibilidade de reabertura gradativa conforme decretos estaduais, os hotéis e pousadas precisam estar prontos para retomada após a pandemia. Portanto, os estabelecimentos devem planejar medidas e ações para voltar ao trabalho.

Para Fernando Pereira, presidente da Associação Brasileira das Indústrias de Hotéis de Goiás (ABIH-GO), é necessário aproveitar esse período de quarentena para pensar no planejamento estratégico de gestão e marketing. “No momento é necessário pensar em como iremos abrir nossas portas com estratégia e planejamento. Vamos voltar com o ambiente mais preparado, seguro e com melhor condição de surpreender o cliente no momento de recomeço após a pandemia”.

Certamente, a capacitação é uma estratégia para ajudar na retomada. Com a demanda afetada pela quarentena, o período é uma oportunidade de aperfeiçoar processos e qualificar os colaboradores. Dessa maneira, com intuito de auxiliar na preparação da gestão e equipe, separamos alguns cursos gratuitos disponíveis online. É essencial enfatizar que a qualificação dos profissionais são de extrema importância para melhorar a qualidade do serviço oferecido e fortalecer a empresa durante esse momento.

Confira a lista de cursos online

Gestão

1 - Introdução ao tema da liderança – oferecido pela FGV Educação Executiva

2 - Fundamentos da Gestão de Custos – oferecido pela FGV Educação Executiva

3 - Como Administrar um Pequeno Negócio –  oferecido pelo Sebrae

4 - Aprenda a Planejar as Estratégias do seu Negócio – oferecido pelo Sebrae

5 - Gestão Financeira – oferecido pelo Sebrae

6 - Administração de hotel – oferecido pelo Ginead: Instituto Nacional de Ensino a distância  

7- Hotelaria e Hospitalidade – oferecido pelo Ginead: Instituto Nacional de Ensino a distância  

Marketing

1 - Fundamentos de Marketing – oferecido pela FGV Educação Executiva

2 - Gestão de Vendas: Noções Básicas de Criação de Estratégia – oferecido pela FGV Educação Executiva

3 - Introdução à Comunicação Institucional – oferecido pela FGV Educação Executiva

4 - Planejamento de Marketing- Ferramentas Práticas – oferecido pelo Sebrae

5 - Como vender pela internet na crise do coronavírus – oferecido pelo Sebrae

Setor

1 - Governança em Meios de Hospedagem – oferecido pelo Senac

2 - Camareira em Meios de Hospedagem – oferecido pelo Senac

3 - Garçom – oferecido pelo Senac

4 - Acessibilidade em Serviços e Equipamentos Turísticos – oferecido pelo Senac

5 - Boas Práticas nos Serviços de Alimentação – oferecido pelo Sebrae

Em suma, é relevante ressaltar que todos os cursos citados são gratuitos e podem ser acessados facilmente pela internet. Além disso, é interessante também participar de eventos online, como o Fórum Online de Hotéis Independentes. A 2ª edição acontecerá entre os dias 16, 17 e 18 de junho de 2020 com a temática Retomada de Sucesso. O evento será transmitido gratuitamente e as inscrições já estão abertas.

A HMAX também pode ajudar na retomada do seu negócio hoteleiro. Portanto, converse com a nossa equipe e saiba como melhorar a gestão e facilitar processos internos do seu hotel/pousada.

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Fonte: abih-go | abih-sc