No coração da hotelaria moderna, está a busca incessante por eficiência e excelência. A HMAX, com seus mais de 30 anos de história, tem sido uma força motriz nessa busca, oferecendo soluções tecnológicas inovadoras que transformam a administração hoteleira.
Inovação e suporte: pilares da HMAX
Nossa equipe é composta por profissionais que brilham em suas áreas, unidos pelo desejo de impulsionar o crescimento dos nossos clientes. Acreditamos que o sucesso vem ao capacitar hoteleiros a alcançar suas metas com dicas hoteleiras práticas e um sistema intuitivo.
Uma busca por excelência
Nossa meta é clara: oferecer produtos e serviços de excelência, priorizando o setor hoteleiro. Disseminamos conhecimento e superamos expectativas, tanto de clientes quanto de colaboradores, com uma solução que revoluciona a gestão hoteleira.
A solução HMAX é intuitiva e abrangente
O HMAX é um sistema de fácil aprendizado, projetado para ser acessível a todos, independentemente da afinidade com a tecnologia. Ele oferece recursos essenciais para a gestão completa do seu hotel, eliminando burocracias desnecessárias.
Suporte dedicado e qualidade assegurada
Nosso time de suporte é altamente capacitado, pronto para oferecer ajuda sempre que necessário. Com um índice de controle de qualidade de atendimento de 98,7%, refletimos nosso compromisso com um serviço de excelência.
Modularidade: investimento inteligente na gestão hoteleira
A modularidade é um conceito central na filosofia da HMAX, refletindo nosso compromisso com a personalização e eficiência. Entendemos que cada hotel tem necessidades únicas, e nossa abordagem modular permite que os hoteleiros invistam em soluções que se alinham perfeitamente com suas demandas operacionais e estratégicas.
Recepção: o coração do hotel
A recepção é onde a primeira impressão é formada e onde a eficiência deve ser exemplar. A solução de Recepção da HMAX é projetado para ser intuitivo, proporcionando uma visualização clara das unidades habitacionais e seus status, facilitando o gerenciamento dos hóspedes com recursos como:
- Check-in/check-out rápido: processos em menos de 10 segundos.
- Check-in de grupos: entrada coletiva eficiente.
- Walk-in flexível: tanto múltiplo quanto individual.
- Fechamento de contas: opções de fechamento total e parcial.
- Transferências: de apartamentos e lançamentos com facilidade.
- Mapa de ocupação avançado: com estados duplos ou triplos.
- Múltiplas contas: no mesmo apartamento para maior conveniência.
Reservas: organização e controle
A solução de Reservas oferece um sistema robusto para gerenciar todas as reservas com precisão, incluindo:
- Controle por número ou tipo: de apartamento para flexibilidade total.
- Mapa de reservas gráfico: com funcionalidades de arrastar e soltar.
- Status diversificados: para reservas em check-in, efetivadas e canceladas.
- Reservas de grupos: com facilidade e organização.
- Múltiplos status de reserva: incluindo bloqueio, previsto e confirmado.
- Reativação de reservas: opções para reativar reservas canceladas.
- Personalização de pensão: completa, meia, café da manhã ou sem refeições.
- Histórico de contatos e lista de espera: para um acompanhamento detalhado.
HConnect: conectividade e atualização constante
HConnect mantém sua plataforma de reservas sincronizada e atualizada, integrando-se com sistemas líderes do mercado como Foco Multimídia, Omnibees, HSystem, Bukly e PMWEB. Suas funcionalidades principais incluem:
- Atualização de disponibilidade: para evitar overbooking.
- Sincronização de reservas: informações enviadas diretamente para o hmax.
Financeiro: visão e controle financeiro
A solução para o Financeiro é uma ferramenta poderosa para gerenciar o fluxo financeiro do hotel, oferecendo:
- Plano de contas e centro de custos: para uma organização financeira detalhada.
- Previsão orçamentária: planejamento financeiro eficaz.
- Visão da saúde financeira: com resumo de saldos simplificado.
- DRE e controle de cartões de crédito: para um acompanhamento financeiro completo.
Gerência: decisões estratégicas baseadas em dados
A solução Gerência fornece ao gestor ferramentas analíticas para uma visão clara do desempenho do hotel, incluindo:
- Gráficos de vendas e ocupação: para monitoramento de desempenho.
- Indicadores chave: como taxa de ocupação, diária média e revpar.
- Controle de consumo e descontos: para uma gestão financeira eficiente.
Através destas soluções, a HMAX se posiciona como um parceiro estratégico na gestão hoteleira, oferecendo uma solução que não apenas atende às necessidades atuais, mas também se adapta ao crescimento e evolução do seu hotel. Com a HMAX, você tem a garantia de um investimento inteligente, que coloca o controle nas suas mãos e o sucesso ao seu alcance.
Ampliando sua gestão hoteleira com soluções específicas
A HMAX oferece uma variedade de soluções que aprimoram ainda mais a gestão do seu hotel.
Controle de refeição
A solução de Controle de Refeição permite que você gerencie as refeições dos hóspedes de forma eficiente. Você pode definir qual pensão cada hóspede tem direito, evitando que apareçam em horários não autorizados em suas diárias.
Soluções fiscais
Com as soluções Fiscais, você pode emitir documentos e relatórios fiscais diretamente na plataforma HMAX. A integração com as soluções operacionais, como Reservas e Financeiro, garante uma gestão fiscal simplificada e automatizada.
Emissão de boletos bancários (CNAB)
Este solução permite uma gestão de cobranças eficiente e automatizada, com funcionalidades que incluem:
- Geração automatizada de boletos: diretamente dos lançamentos do sistema.
- Envio de arquivo de remessa: para registro bancário simplificado.
- Processamento de baixas: através da importação do arquivo de retorno do banco.
Conciliação bancária e de cartões
Uma solução essencial para o controle financeiro, oferecendo:
- Importação de extratos de cartões: para conciliação precisa com lançamentos financeiros.
- Detecção de divergências: identificação e correção automática de discrepâncias.
- Conciliação bancária: importação e espelhamento de extratos bancários para uma gestão financeira exata.
Integração contábil
Facilita a sincronização entre a gestão hoteleira e a contabilidade, permitindo:
- Integração de planos de contas: entre o sistema hmax e a contabilidade.
- Exportação digital: de movimentações financeiras em formatos compatíveis com sistemas contábeis.
Estoque
Um controle de estoque completo e integrado, que proporciona:
- Gestão centralizada: do caixa até os pontos de venda.
- Integração com financeiro: para um controle de custos eficaz.
- Controle de requisição: por setor, com baixa automática por consumo ou perda.
Dashboard
Visualize os principais indicadores financeiros e gerenciais de forma intuitiva, incluindo:
- Indicadores chave: como estornos, transferências, diária média, revpar e taxa de ocupação.
- Informações financeiras: contas a receber e a pagar, saldos bancários e recebimentos de cartão.
Web check-In
Melhore a experiência do hóspede com um check-in eficiente, oferecendo:
- Envio antecipado do FNRH: por e-mail ou whatsapp.
- Campos personalizáveis: para preenchimento obrigatório ou facultativo.
Manutenção & manutenção mobile
Gerencie as tarefas de manutenção do hotel com facilidade, incluindo:
- Cronograma de manutenção: organizado por tipo, local e responsável.
- Manutenções periódicas: com definição de período de repetição.
Eventos
Administre eventos com um conjunto completo de ferramentas, como:
- Mapa interativo de eventos: para uma visão geral intuitiva.
- Gestão completa: incluindo equipamentos, cardápios e hospedagem dos participantes.
Marketing & CRM
Desenvolva estratégias de marketing eficazes baseadas em dados, com recursos como:
- Análise de clientes: ranking por faturamento e consumo.
- E-mail marketing: envio segmentado com base no perfil do cliente.
Ponto de venda
A solução de Ponto de Venda oferece funcionalidades essenciais para o controle eficiente das operações comerciais do seu hotel:
- Controle de entradas e saídas: gerencie vendas e compras de forma integrada.
- Controle por mesa e cartões de consumo: facilite o registro de pedidos e pagamentos.
- Integração com a solução estoque: mantenha o estoque atualizado automaticamente.
- Lançamentos em conta avulsa: flexibilidade para situações especiais.
- Transferência de lançamentos: entre cartão de consumo e apartamento, integrado com a Recepção.
Governança & camareira eletrônica
Mantenha o controle sobre a limpeza e organização dos apartamentos, com funcionalidades como:
- “Achados e perdidos”: registro detalhado de itens encontrados.
- Gestão de camareiras: vínculo de apartamentos e controle de tarefas.
Balança eletrônica
A integração com a Balança Eletrônica simplifica o processo de pesagem e lançamento de produtos:
- Captação integrada: a balança se conecta diretamente ao seu pdv.
- Lançamentos automatizados: sem erros nos pesos e conversões.
- Eficiência e segurança: pesou, lançou e pagou!
Comanda eletrônica
A solução de Comanda Eletrônica otimiza o atendimento e a gestão de pedidos:
- Lançamento de produtos: defina a quantidade e observações de preparo.
- Filtro avançado por grupo: organize os itens por categoria.
- Conferência de pedido para preparo: garanta a precisão dos pedidos.
- Conferência por mesa, cartão de consumo ou apartamento: controle eficiente.
- Mapa de mesas intuitivo: visualize o status das mesas de forma prática.
